Für Privatpersonen
Technik verstehen. Sicher nutzen.
Technik verständlich nutzen.
Sicher und selbstbestimmt.
Persönliche Unterstützung bei Geräten, Daten, Internet, Sicherheit und künstlicher Intelligenz – verständlich erklärt und vorab klar abgestimmt.
Persönliche Unterstützung
Verständlich erklärt
Technische Zusammenhänge werden ohne unnötige Fachbegriffe erläutert.
Transparent abgestimmt
Umfang, mögliche Kosten und Vorgehensweise werden vorab besprochen.
Persönliche Unterstützung
Die Lösung richtet sich nach Ihrem Gerät, Ihrem Wissen und Ihrem tatsächlichen Bedarf.
Keine unnötigen Produkte
Vorhandene Technik wird sinnvoll genutzt, bevor etwas Neues empfohlen wird.
Technik muss nicht kompliziert bleiben.
Leistungen
Unterstützung für den digitalen Alltag.
Von der Geräteeinrichtung bis zur Datensicherung: Die Unterstützung wird passend zum konkreten Anliegen zusammengestellt.
Computer und Notebook
Einrichtung, Installation, Fehlerprüfung und verständliche Bedienung.
Hilfe anfragenSmartphone und Tablet
Einrichtung, Datenübertragung und übersichtliche Konfiguration.
Unterstützung anfragenFotos und Datensicherung
Sicherung, Übertragung und sinnvolle Ablagestrukturen für persönliche Daten.
Datensicherung anfragenWLAN und Heimnetzwerk
Einrichtung und Prüfung von Internetverbindungen, Routern und verbundenen Geräten.
Netzwerkhilfe anfragenDrucker und Scanner
Installation, Vernetzung und Fehlerbehebung bei Druck- und Scanproblemen.
Gerätehilfe anfragenE-Mail und Benutzerkonten
Einrichtung, Absicherung und strukturierte Nutzung wichtiger Konten.
Kontohilfe anfragenPhishing und digitale Sicherheit
Verdächtige Nachrichten prüfen, Konten absichern und Risiken verständlich erklären.
Sicherheitsprüfung anfragenSoftware und Programme
Installation, Aktualisierung und Auswahl geeigneter Anwendungen.
Softwarehilfe anfragenPersönliche Cloud und Nextcloud
Private Dateiablage, automatischer Foto-Upload und getrennte Familienzugänge.
Cloud-Lösung anfragenTechnik- und Kaufberatung
Unabhängige Auswahl passender Geräte und Lösungen ohne Verkaufsinteresse.
Beratung anfragenEinweisung und Seniorenhilfe
Ruhige, persönliche Erklärung alltäglicher Funktionen und wiederholbare Schritte.
Einweisung anfragenKI-Unterstützung
Künstliche Intelligenz verstehen, sinnvoll einsetzen und Ergebnisse kritisch prüfen.
KI-Beratung anfragenKleine Webseiten
Persönliche Seiten, digitale Visitenkarten und überschaubare private Projekte.
Webseite anfragenIndividuelle digitale Lösungen
Kleine Programme und Hilfsmittel für persönliche Abläufe oder besondere Anforderungen.
Lösung anfragenPreisorientierung
Klarer Einstieg. Vorher abgestimmt.
Die folgenden Preise dienen als unverbindliche Orientierung. Der tatsächliche Aufwand hängt vom Gerät, der Ausgangslage und dem gewünschten Umfang ab.
| Leistung | Typischer Umfang | Orientierung |
|---|---|---|
| Kurze Fernhilfe | Prüfung oder Hilfestellung bis etwa 30 Minuten | ab 35 € |
| Technikhilfe | Unterstützung bis etwa 60 Minuten | ab 60 € |
| Computer- oder Notebook-Einrichtung | Grundeinrichtung, Updates und wichtige Programme | ab 75 € |
| Smartphone- oder Tablet-Einrichtung | Konten, Einstellungen und grundlegende Übertragung | ab 55 € |
| Datenübertragung oder Fotosicherung | Übertragung und geordnete Sicherung vorhandener Daten | ab 60 € |
| WLAN-, Drucker- oder Gerätehilfe | Einrichtung oder Fehlerprüfung eines klaren Problems | ab 55 € |
| E-Mail- und Kontoeinrichtung | Einrichtung, Wiederherstellung oder Absicherung | ab 45 € |
| Sicherheits- oder Phishing-Prüfung | Prüfung verdächtiger Nachrichten, Konten oder Geräte | ab 45 € |
| Persönliche Cloud / Nextcloud | Einrichtung einer privaten Datei- und Fotolösung | ab 150 € |
| Kaufberatung | Auswahl geeigneter Geräte oder Lösungen | ab 35 € |
| Individuelle digitale Lösung | Umfang nach kurzer Anforderungsaufnahme | nach Aufwand |
Hinweis
Anfahrt, Material, größere Datenmengen und außergewöhnlicher Aufwand werden vor Beginn transparent abgestimmt.
Ablauf
Vom Anliegen zur sicheren Nutzung.
Anliegen schildern
Sie beschreiben kurz, welches Gerät oder welches Problem Unterstützung benötigt.
Aufwand einschätzen
Vorgehensweise, möglicher Aufwand und Kosten werden vorab nachvollziehbar abgestimmt.
Lösung umsetzen
Die notwendige Einrichtung, Übertragung oder Fehlerbehebung wird durchgeführt.
Nutzung erklären
Die wichtigsten Schritte werden verständlich erklärt, damit die Lösung anschließend sicher genutzt werden kann.
Persönliche Unterstützung
Wobei benötigen Sie Unterstützung?
Beschreiben Sie kurz das Gerät oder das Problem. ImpworX prüft anschließend, wie sich das Anliegen sinnvoll lösen lässt.